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东方交警综合业务受理窗口正式“上岗” 办事群众纷纷点赞

2023-05-30 21:42:47 来源:法治时报


(资料图片)

“在这边办理业务很高效,停车也很方便。”5月29日,东方市民王先生到东方市政务服务中心办理业务,取消其已出售车辆的公路养路费,仅用时4分钟。当日,东方公安交警“车驾管”、交通违法处理等综合业务窗口正式“上岗”受理业务,市民王先生是窗口工作人员服务的第一个“客人”。

“车驾管”综合业务受理窗口正式“上岗”,为民服务进行时(警方供图)

据悉,东方公安交警将距离约3公里的原车辆管理所、交通违法处理中队的所有业务窗口搬迁至东方政务服务中心。设有车辆管理所业务受理岗、网办中心岗、小客车调控岗和交通违法处理岗共12个服务窗口,在原有的基础上整合业务大厅资源。

当日上午,前来办理业务的群众很多,工作人员有条不紊地接待前来办事的群众,现场井然有序。市民符先生表示,自己在违法处理窗口处理交通违法后,移几步路就到“车驾管”综合窗口办理车辆年审业务,不用奔波两头跑,非常方便,且用时15分钟就处理完两项业务。

目前,东方公安交警已完成综合业务受理窗口升级改造,实现了交通违法处理和“车驾管”业务“一条龙”服务,真正做到让群众少跑腿、办事快工作效率。下一步,东方公安交警将持续全力推进“一站服务、一窗受理、一单结算”,变群众“多头办理”转为只进一个门办结所有事。全力打造规范、高效、优质、暖心的交通服务窗口,着力提升群众的满意度和获得感,全面助力海南自由贸易港建设和营商环境优化工作。

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